1. A Krownfit é uma empresa Portuguesa em franco crescimento, com foco total no cliente, nos parceiros, na qualidade e na ética, com produtos manufaturados na União Européia em plantas com certificações como FSSC22000, HACCP, dentre outras.

1. Podes fazer suas encomendas através do nosso website www.krownfit.com ou através de parceiros como revendas, personal trainers, ginásios e boxes de crossfit parceiros em Portugal.

1. Podes pagar as encomendas feitas à KROWNFIT através de MBWay, Multibanco, cartões de crédito, Pay Pal e até pagar suas compras em 3 vezes através da Klarna.

Sim , os valores apresentados no website da KROWNFIT já incluem o IVA/VAT, sendo este destacado na finalização da compra e na fatura.

Os envios são usualmente realizados em até 24h após a encomenda e somado ao tempo de trânsito deverá chegar ao cliente de Portugal Continental em até no máximo 3 dias úteis, sendo que na maioria das vezes chega em até 2 dias úteis. Para outras localidades diferentes de Portugal Continental os prazos podem variar. Qualquer dúvida em relação aos prazos poderás nos consultar através do e-mail [email protected]

1. Assim que a encomenda for finalizada, receberás um e-mail com o número do seu pedido, listagem de produtos adquiridos e morada de entrega. Fique atento à morada, pois uma vez que a encomenda estiver em trânsito, não poderemos mais alterar a morada de entrega. Assim que o pagamento for confirmado, iniciaremos o processamento da encomenda, e receberás um e-mail com o link de rastreio da tua encomenda.

O valor dos envios é calculado de acordo com o valor e peso dos produtos, além da localização da morada de entrega, e todas as encomendas são enviadas a partir da região metropolitana de Lisboa. A KROWNFIT oferece em alguns produtos e campanhas os envios gratuitos, assim como envios gratuitos acima de um valor determinado que poderás confirmar no próprio website. Caso a tua encomenda não se enquadre em nenhum dos casos anteriores, serás informado do valor dos envios no processo de finalização da compra.

O valor dos envios é calculado de acordo com o valor e peso dos produtos, além da localização da morada de entrega, e todas as encomendas são enviadas a partir da região metropolitana de Lisboa. A KROWNFIT oferece em alguns produtos e campanhas os envios gratuitos, assim como envios gratuitos acima de um valor determinado que poderás confirmar no próprio website. Caso a tua encomenda não se enquadre em nenhum dos casos anteriores, serás informado do valor dos envios no processo de finalização da compra.

Caso informes uma morada de entrega inexistente, a encomenda será devolvida para nosso escritório pelo transportador. Nesse caso, deverás arcar com os custos do novo envio. Caso informes uma morada que existe, e porventura o destinatário receber os produtos e utilizá-los, não há muito o que possamos fazer para recuperar a tua encomenda, mas certamente tentaremos pelos meios disponíveis. Portanto, se perceberes que inseriu uma morada de entrega errada ou incompleta, entre em contato conosco imediatamente. Se ainda houver tempo hábil, faremos a correção da informação antes que a encomenda seja enviada.

Em casos excecionais os envios podem atrasar, impactados por razões fora do nosso controlo. Trabalhamos com transportadoras de mercado e ficamos sujeitos a eventuais problemas internos como greves, problemas de transporte, etc. Nestes casos, faremos o possível para acelerar a tua entrega. Caso ocorra algum atraso pedimos sff que entres em contato por e-mail pelo e-mail: [email protected]

Nós não comercializamos e não permitimos nenhum tipo de acesso aos seus dados pessoais. Tais informações são de uso exclusivo interno e são utilizadas apenas para promover maior facilidade no processo de entrega do seu produto. O acesso aos dados do teu cartão de crédito ocorre entre o computador do usuário e o sistema da operadora de cartões de, sem interferência humana, justamente para trazer maior segurança. Para entender como seus dados pessoais são tratados, aceda a nossa política de privacidade.

A KROWNFIT tem um programa de parcerias e afiliações que poderás aceder na área de parcerias e afiliações do nosso website. Ali encontrarás as informações sobre os perfis necessários para ser um parceiro KROWNFIT, os benefícios de ser um parceiro e os termos e condições da parceria.

Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] . Teremos satisfação em atender-te.